Zásady spracúvania osobných údajov

Účinné od: 7. 7. 2026 · Verzia 1.1

1. Kto spracúva vaše údaje

Na dodaní a prevádzke služby „Tvoj Expert" sa podieľajú dve spolupracujúce spoločnosti, ktoré si na tento účel navzájom zdieľajú nevyhnutné údaje kvôli technickej správe webu:

• FioArt s. r. o., IČO 56968574, DIČ 2122519905, IČ DPH SK2122519905 (registrácia podľa §7a od 18. 6. 2025), so sídlom Severná 1410/3, 060 01 Kežmarok — prevádzkovateľ (zmluvný vzťah s objednávateľom, prevádzka, správa a AI).
• MysliSrdcom s. r. o., IČO 56508751, DIČ 2122326910, so sídlom Severná 1410/3, 060 01 Kežmarok — sprostredkovateľ pre technickú stránku služby: implementácia webu, VPS/hosting, registrácia a správa domény, firemný e-mail a podpora.

Spolupráca prebieha na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov (čl. 28 GDPR). Údaje sa medzi oboma spoločnosťami sprístupňujú výhradne na dodanie a technickú správu služby, nie na marketingové účely tretích strán.

Kontakt vo veciach ochrany údajov: kontakt@myslisrdcom.sk, tel. 0902 577 888.

2. Aké údaje spracúvame

• Údaje z kontaktného formulára: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail (nepovinný), názov alebo typ firmy.
• Technické údaje: IP adresa, dátum a čas odoslania — na zabezpečenie a ochranu pred zneužitím.

3. Na aký účel a na akom právnom základe

• Vybavenie vášho dopytu a predzmluvná komunikácia — právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Oprávnený záujem kontaktovať záujemcu, ktorý nám zanechal kontakt (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

4. Ako dlho údaje uchovávame

Po dobu vybavenia dopytu, najviac 12 mesiacov od posledného kontaktu, ak nevznikne zmluvný vzťah. Pri vzniku zmluvy spracúvame údaje po dobu jej trvania a zákonných archivačných lehôt.

5. Komu údaje sprístupňujeme

Údaje spracúvame v našom internom systéme prevádzkovanom na serveri/VPS. Na účel dodania a technickej správy webu si ich navzájom sprístupňujú FioArt s. r. o. a MysliSrdcom s. r. o. (technická prevádzka, hosting, doména, e-mail, podpora — čl. 28 GDPR). Ďalšími príjemcami/sprostredkovateľmi sú — pri vzniku zmluvy — nástroje na fakturáciu (SuperFaktúra, platobná brána Stripe) a — iba pri vašom súhlase s analytickými cookies — Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4). Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketing ani ich nepredávame.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu, na prenosnosť údajov a podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk). Práva si uplatníte na vyššie uvedenom kontakte.

7. Cookies a analytika

Nevyhnutné (technické) cookies používame na základné fungovanie webu. Na anonymné meranie návštevnosti používame Google Analytics 4 — analytické cookies sa aktivujú iba s vaším súhlasom. Web má nastavený Google Consent Mode v2 s predvoleným stavom „zamietnuté" (default denied); pri prvej návšteve sa zobrazí cookie lišta, kde súhlas udelíte alebo odmietnete a môžete ho kedykoľvek zmeniť tlačidlom 🍪 v ľavom dolnom rohu. Marketingové ani reklamné cookies bez vášho súhlasu neaktivujeme.